Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun raffi888 Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform raffi888 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaJelas dan mudah difahamiHubungi kami untuk pertanyaan
raffi888 Terma dan Syarat Akaun raffi888 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini atau ingin meminta penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di raffi888.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan di laman web kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat akaun anda dan mematuhi amalan keselamatan semasa untuk memastikan data anda selamat di platform kami.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan sebelum dihapuskan secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Pematuhan Dasar

Dasar privasi dan terma penggunaan kami disemak secara berkala untuk memastikan pematuhan dengan peraturan yang berkenaan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Versi terkini sentiasa tersedia di raffi888.mobi.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, hak akaun, dan dasar raffi888 untuk pengguna di Malaysia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun di raffi888.mobi. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemas kini terma juga dianggap sebagai penerimaan versi terbaru yang telah diterbitkan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak tarikh kemas kini terakhir di bahagian atas halaman ini pada bila-bila masa.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu meminta penghapusan data anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk memulakan sebarang permintaan tersebut.

Terma raffi888 terpakai untuk semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga tertakluk kepada terma perkhidmatan penyedia pembayaran masing-masing secara berasingan.

Ya, kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan baki akaun yang layak akan diproses mengikut prosedur standard kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data akan diuruskan mengikut dasar penyimpanan kami yang dinyatakan dalam terma ini.

Versi terkini sentiasa tersedia di raffi888.mobi/terms-conditions/ dan dikemas kini apabila terdapat perubahan dasar. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa yang terpakai.