Rujukan Laman

Terma dan Dasar yang Melindungi Akaun Anda

raffi888 beroperasi dengan rangka undang-undang yang jelas — setiap terma perkhidmatan, dasar privasi, dan syarat penggunaan akaun ditulis untuk melindungi hak anda di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Disokong

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Menguruskan Terma Perkhidmatan

raffi888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform raffi888 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan perkhidmatan kami sepenuhnya termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang sah dan diiktiraf.

1
Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, dan anda berhak meminta akses kepada rekod tersebut pada bila-bila masa. Sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi, atau sebarang hal undang-undang, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah cara kami membina kepercayaan dengan setiap akaun yang dibuka di platform ini. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan maklumat anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat dengan kawalan akses ketat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan dalam akaun.

Pengekalan Rekod

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel kepada anda serta-merta.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa.

Pegawai Perlindungan Data

Untuk pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian kenalan platform.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda di raffi888.

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel undang-undang kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk pembetulan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan dokumen sokongan yang berkaitan.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Kemukakan permintaan penghapusan akaun melalui borang rasmi dalam platform atau e-mel undang-undang kami. Perlu diambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu dikekalkan mengikut kewajipan undang-undang walaupun selepas akaun ditutup.

Sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun. Anda boleh memilih untuk menutup akaun jika tidak bersetuju.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform perjudian dalam talian. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Terma dan Dasar yang Melindungi Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh raffi888?

02 Bagaimana cara saya meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat?

03 Adakah raffi888 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama raffi888 menyimpan rekod transaksi saya?

05 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma perkhidmatan berubah?

07 Di wilayah mana perkhidmatan raffi888 tersedia secara sah?

Halaman Berkaitan